Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), e-kitaplar.com (“Platform”, “biz”, “bize”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve kullanıldığına dair bilgileri içerir. Platformu kullanarak veya hesap oluşturarak bu Politikayı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Veri sorumlusu: e-kitaplar.com (İletişim: [email protected])
2. Toplanan Kişisel Veriler Platformu kullandığınızda otomatik veya sizden aldığımız şekilde aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Kayıt ve Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş halde saklanır), kayıt tarihi.
- Profil Bilgileri: İsteğe bağlı olarak eklediğiniz takma ad, biyografi, profil resmi (eğer yüklediyseniz).
- Kullanım Verileri: Okuduğunuz eserler, takip ettiğiniz yazarlar, beğendiğiniz/oy verdiğiniz bölümler, yorumlarınız, okuma ilerlemeniz, ziyaret süreleri, tıkladığınız bağlantılar.
- Cihaz ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü/sürümü, işletim sistemi, cihaz türü, erişim zamanı, konum verisi (yaklaşık şehir/ülke seviyesi, tam konum alınmaz).
- Ödeme Bilgileri: Ücretli coin/parşömen/abonelik satın alımlarında ödeme yöntemi (kredi kartı son 4 hanesi vb.), işlem tarihi ve tutarı (tam kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir).
- İletişim Verileri: Bize gönderdiğiniz e-postalar, destek talepleri, şikayetler.
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Doğrudan sizden (kayıt, yorum, ödeme sırasında).
- Otomatik olarak (çerezler, log kayıtları, piksel etiketleri).
- Üçüncü taraf hizmetlerden (Google Analytics, ödeme sağlayıcıları gibi).
4. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve KVKK md. 5/1, 5/2 ile md. 6 kapsamında işliyoruz:
- Hesap oluşturma ve yönetme (sözleşme gereği).
- Hizmetleri sunma, kişiselleştirme (okuma listesi, öneriler).
- Yorum ve etkileşim yönetimi.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirme ve faturalandırma.
- Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme.
- Yasal yükümlülükler (talep üzerine bilgi paylaşımı).
- İstatistiksel analiz, hizmet geliştirme (anonimleştirilmiş halde).
- Pazarlama ve bilgilendirme (abonelikle açık rıza alınmışsa; e-posta ile kampanya, yeni bölüm duyurusu vb.).
5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler Platform çerez (cookie), yerel depolama ve benzer teknolojiler kullanır. Detaylı bilgi için ayrı Çerez Politikasımızı inceleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
6. Verilerin Paylaşımı Verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları (iyzico, Stripe vb. – sadece gerekli ödeme bilgileri).
- Bulut depolama ve sunucu hizmet sağlayıcıları (veri güvenliği için).
- Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlara (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.).
- Hizmet sağlayıcı iş ortaklarına (analitik, e-posta gönderim hizmetleri – sınırlı ve gizlilik anlaşmalı).
- Şirket birleşmesi, devir vb. durumlarda yeni sahibe (bildirim yapılır).
7. Veri Saklama Süresi
- Hesap aktifken: Gerektiği sürece.
- Hesap silindiğinde: Yasal zorunluluklar hariç 30 gün içinde silinir (yedeklemeler hariç tutulabilir).
- Yorumlar: Süresiz (silinmediği sürece).
- Ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
8. Veri Sahibi Hakları (KVKK md. 11) Aşağıdaki haklarınızı [email protected] adresine yazılı olarak veya Platform üzerinden talep edebilirsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse erişim ve bilgi talep etme.
- Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlenmesine itiraz etme.
- Zarar doğmuşsa tazminat talep etme.
Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplandırılır (ek masraf gerektiren durumlarda ücret talep edilebilir).
9. Veri Güvenliği Verilerinizi korumak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alırız (SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik taramaları vb.). Ancak internet ortamında %100 güvenlik garanti edilemez; bu nedenle güçlü şifre kullanmanızı ve hesabınızı paylaşmamanızı öneririz.
10. Çocukların Gizliliği Platform 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaş altı kişilerden bilerek veri toplamayız. Böyle bir durum fark edersek verileri sileriz.
11. Politika Değişiklikleri Bu Politikayı dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler Platform’da yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta veya Platform duyurusu ile bilgilendirme yapılabilir.
12. İletişim Gizlilik ile ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için: 📧 [email protected]